Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Русский стандарт звонят коллекторы

Как работают коллекторы «Русского стандарта»

Надо отметить, что начинается все, как правило, весьма приемлемо. В установленное законом время звонит приятный женский голос (или солидный мужской), просит пригласить к телефону бравшего кредит человека и после недолгого разговора приглашает должника на встречу в отдел банка «Русский стандарт», чтобы урегулировать вопрос о задолженности. Клиент при выражении своего несогласия на встречу по личным причинам получает согласие коллектора перезвонить немного позже, чтобы этот вопрос обсудить. Вот с этого момента, как правило, начинается особого рода «веселье».

Многочисленные звонки и прибытие выездной группы отдела взыскания — все это следует за тем самым телефонным разговором. Как правило, и тот, и другой способ воздействия на должников у коллекторов данной кредитной организации является весьма неприятным для клиента. «Кричал в трубку», «выбивали ногами двери», «напугали маленького ребенка» — такие описания чаще всего встречаются в отзывах о работе данного банка в отношении должников.

Многим по неясным причинам отказывали в предоставлении «кредитных каникул» — срока неначисления штрафов за просрочку, если у заемщика возникла тяжелая жизненная ситуация, из-за которой он не в состоянии расплачиваться за кредит в данный момент времени.

Юристы советуют во избежание подобных ситуаций соглашаться на встречу с коллектором банка, но приходить на нее вместе с кредитным адвокатом, который поможет разрешить сложившуюся ситуацию правильно и без нервотрепки. Кроме того, он сможет выступить свидетелем на стороне клиента в случаях, когда сотрудники банка проявили свою неучтивость и некомпетентность.

Советы как разговаривать с коллекторами.

История проблем банка «Рост» и отзыв лицензии в нашей статье.

Имеют ли право коллекторы вам угрожать: https://cowcash.ru/cash/advice/esli-ugrozhayut-kollektoryi.html

https://www.youtube.com/watch?v=gckDTBv18rI

Отзывы клиентов по банковским картам

Для максимального доверия стоит позаботиться и оформить залог, который позволит увеличить шансы получения необходимой суммы. Русский Стандарт с особой осторожностью относится к заемщикам с негативной КИ. Срок рассмотрения заявки зависит от сложности ситуации, связанной с кредитной историей. Решения банка можно ждать от нескольких часов до нескольких дней.

Так как сейчас мы должны сокращать объем рациона, то часто бывает жизненно важных пищевых веществ не хватает. Мы недополучаем витаминов, значит, надо витаминно-минеральные комплексы принимать».

Остальные показали убытки, причем некоторые увеличили их по сравнению с предыдущим месяцем. Так, «Хоум Кредит» потерял 1,7 млрд руб., что на 4,23% больше убытка по итогам января. «Ренессанс Кредит» потерял 899 млн руб., что на 111% больше убытка января. Убыток «Дельта Кредита» достиг 2 млрд руб., увеличившись на 520%, «Русский стандарт» потерял 4,8 млрд руб., ОТП Банк — 1,25 млрд руб.
А вот Елена Ичетовкина, напротив, очень довольна уровнем обслуживания в банке и, в частности, условиям по кредитам, которые она берет исключительно в Русском Стандарте уже на протяжении восьми лет. Отдельно она отмечает доброжелательность и профессионализм сотрудников банка.

Новосибирец наказал банк “Русский стандарт” за передачу данных, а коллекторов из “НСВ” – за угрозы

Причем некоторые банки полностью избавляются от долга, переводят его на коллекторские конторы, а другие ищут лишь помощи во взыскании. Так кто же такие коллекторы, как они работают и нужно ли платить им деньги? Если да, то при каких обстоятельствах вам разрешено не погашать образовавшуюся задолженность? Взаимодействие банка и коллекторских служб происходит по двум схемам: Если в разговоре коллектор сообщает вам, что должны вы именно им, то ваш долг продан.

В дальнейшем есть несколько вариантов развития событий в зависимости от того, сколько вы задолжали и желаете ли платить деньги. Часто встречающейся ситуацией бывает не нежелание выплатить долг, а банальная забывчивость или невнимательность.

Так, если сумма долга осталась небольшая к примеру, 1 рублей , то можно попросту о ней забыть или, не правильно посчитав, решить, что вы выплатили всю сумму. Чаще всего банки не звонят и не напоминают о малых суммах кредита и штрафных санкциях.

Они попросту могут сразу же передать долг третьим лицам. Естественно, за время просрочки долг разрастается за счет пени и штрафных санкций и будет равен, предположим, не 1 , а 4 рублей.

Так как сумма небольшая, то разумнее будет избавиться от коллекторов путем погашения задолженности. Если же не платить, то проблем будет гораздо больше: постоянные звонки, надоедливые разговоры и напоминания, а в конечном итоге приход домой и судебное слушание.

Стоит ли небольшая сумма денег ваших нервных клеток и уравновешенного психического состояния? В том случае, когда сумма долга исчисляется сотнями или десятками тысяч рублей, то с каждым днем просрочки набегает вполне неприятная штрафная пеня. К моменту, когда к вам обратятся коллекторы, первоначальные цифры вырастают в 2, а то и в 3 раза. Платить ли коллекторам при возникновении такой ситуации? Наверное, в таком случае, лучше не платить коллекторам, а ждать момента, когда они подадут на вас заявление в суд.

Тем более что к этому времени ваша кредитная история уже и так окончательно испорчена, и вы вряд ли найдете нового кредитора, способного погасить ваш долг одним платежом. Если же вы перестаете платить все платежи, то начнет исчисляться срок исковой давности. В случае, ксли кредиторы его пропустят, можете забыть о своих долгах это бывает крайне редко. Если же они учитывают все обстоятельства, то через некоторое время подадут заявление в суд. Вам придет извещение об этом и остается только ждать суда.

Судебное разбирательство в таком случае будет более приемлемым, так как в ходе слушания можно попросить судью снизить сумму штрафных санкций в связи с определенными важными жизненными обстоятельствами.

Первым делом не впадайте в панику и тщательно разберитесь в сложившейся ситуации и только затем уже решайте: надо ли платить долг или как можно не платить коллекторам. Сегодня коллекторы очень часто не утруждают себя составлением важной для должника документации, а лишь сообщают посредством телефонного звонка, письма или и вовсе СМС-сообщением о том, что у вас имеется долг перед коллекторами или банком и его необходимо погасить, перечислив деньги по определенным реквизитам.

Ни в коем случае не бросайтесь переводить указанную сумму на банковский счет неизвестно кого. Вообще игнорируйте такого рода предложения или требования и ждите официального заявления. В противном случае вам это грозит некоторыми неприятностями.

Основные из них: Аналогичные доводы можно приводить бесконечно. Возможно, коллекторским служащим вам представился злоумышленник, который сообщил данные подставного банковского счета и как только вы переведете деньги, так распрощаетесь с ними раз и навсегда.

Банк Русский стандарт, это банк каторый работает с Бандитами называющие себя Калектором, а задайте себе вопрос. В этом году приезжали Агенты, г и попросили проехать сними в агенство в краснодар.

Ни кому не советую связываться с Русским Стандартом, отношение к клиентам просто хамское. Ничего толком объяснить не могут, работают в банке какие-то куры! А как чуть-чуть задержишь платеж, начинают донимать звонками. Требуют деньги за обслуживание карты, которую не заказывал, не активировал! Интересно как они могут обслуживать карту которую не активировал? Имел такую неосторожность взять кредитную карту в этом “банке”.

И это не говоря об их тарифах – за каждую просрочку начисляют огромные штрафы. В связи с тем, что выплачивать кредиты этому банку просто невозможно, так как Основной долг абсолютно не гасится , я платить перестал. Сотрудникам я сказал, что платить буду только по судебному решению. Банк подал в суд, был вынесен судебный приказ, но только мне об этом никто ничего не сообщил.

Поехал в ФССП, но там они также не в курсе этой ситуации, производство возбуждено не было. Сотрудник разговаривал грубо, когда я попросил снять незаконно наложеный арест, он сказал, что снимут только после того, как весь долг будет погашен. Я поехал в отделение банка, написал претензию, на что головной офис банка ответил, что “банк Русский стандарт не имеет полномочий накладывать арест на счета в других банках ” и отправили меня в ФССП.

Я написал заявление на отмену судебного приказа, который я нашел самостоятельно, т. И в Прокуратуре дали ход этому делу, что очень радует. Хочу также привлечь этого сотрудника к уголовной ответственности по факту мошенничества, либо пусть сам банк проведет служебное расследование. Для оплаты покупок через интернет открыл счет в банке русский стандарт. Отзывы о нашей компании – lrgroup- Внес деньги на счет, получил пластиковую карту, оплачивал покупки. Эти жулики списали с моей карты весь остаток около руб.

А мне сказали, типа сам дурак, договор надо было читать. После просрочки по кредитной карте “кредит в кармане”, банк выставил заключительное требование с драконовскими процентами р. В день, на каком основании начисляется такая сумма непонятно и как я смогу выплатить долг с таким штрафом тоже. Но это еще не все, сразу после выставления требования,начались звонки от якобы “сотрудников службы безопасности банка”, какое она отношение к должникам имеет?

Бывали и раньше не хорошие претенденты,но быстро решались. Начали данные товарищи с приезда ко мне домой и беседы с соседями о моей просрочке. Но вот последний поставил точку-Мне позвонил сотрудник банка и предложил кредитную карту на хороших условиях без платы за обслуживание, и с льготным периодом 55 дней Я согласился уточнив при этом что ни каких доп услуг к карте подключено не будет!

Больше никогда в жизни не буду связываться с этим Я оплатила всю сумму по”рассрочке” за два дня до окончания льготного периода, а деньги на счет не попали вовремя. Менеджер банка в Иркутске заверила меня, что мой остаток кредита закрыт и даже выдала мне распечатку, в то же время справочно-информационный центр сообщает о том, что мой долг перед банком 11 тысяч рублей.

Несомненно и то, что банк специально не извещает клиента о просрочке, чтобы долг “набежал”. Надо было мене угораздить сделать первый раз в жизни покупку в рассрочку и связаться именно с этим банком. Обыкновенный кредит с пониженной процентной ставкой, льготный период четыре месяца. В конечно итоге выяснилось что названивает мне асд, предложили мол выплатите половину, и начисление процентов якобы остановится. Я отказался подписывать документы и сказал что и карту с подключенными доп услугами я получать отказываюсь так как документы и договор с банком я не подписывал то и карту мне не отдали.

Я позвонил по телефону горячей линии что бы узнать кто и как подключил мне доп услуги по карте и кто вообще решил что они мне нужны? РУ – информационный. Внятного ответа я не получил но оператор сказала что карта мной уже получена она активирована,а там извините да ещё и доп услуги на Как видите мало приятного разбираться в последствии с банком и доказывать что ничего не брал Пришлось вернуться в банк,решить вопрос предложили одним единственным способом – получить карту и написать заявление на отключение доп услуг.

Я так и сделал но услуги до сих пор не отключены,деньги с карточки сняли. Так что подумайте будущие клиенты этого банка, Вы можете получить кредитную карту за рублей в любом банке. Ни каких нервов да и процент по карте значительно меньше. Потом можно куда-угодно писать, но ответ будет один и тот же. Я написала жалобу на мошенническое навязывание страховки в несколько мест. Чебоксары для внутреннего расследования ; 2- в банк Русский Стандарт страхование; 3- в банк Русский Стандарт Москва; 4- в банк Русский Стандарт отдел жалоб.

Претензии и заявления приняли, но мне везде ответили одним и тем же текстом – отписались и это называется разобрались по существу, что невозможно подтвердить и опровергнуть факты навязывания страховки. А сообщив на сайт АРБ вообще удивили с ответом, написав, что банк не является стороной по договору страхования, а потому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением договора страхования, находятся вне компетенции банка.

Единственное не понятно, почему банк Русский Стандарт, который не является стороной по договору страхования это страховые договоры навязывает вместе с потребительским кредитом. По всем вопросам нужно обращаться в Русский Страндарт страхование, а там отвечают, что вы опоздали, так как Если бы я захотела застраховаться, я бы это сделала в страховой компании, а не в банке Русский Стандарт.

Работает ли банк “Русский Стандарт” с коллекторами?

Мне угрожали коллекторы банка русский стандарт. Куда писать жалобу? Чернецкий Игорь Вячеславович 2. Смотря что именно говорили, то есть какого рода угрозы. Нужно обращаться в полицию, они проведут проверку. Благодарю за внимание!

Сарайчук Анна Анатольевна Мне угрожали коллекторы банка русский стандарт. Пишите заявление в полицию. В заявлении отразите в чем именно заключались угрозы. Удачи и всех благ. Можете обратиться в полицию, прокуратуру. Ахмедов Талех Фазахир оглы Мне угрожали коллекторы банка русский стандарт. Вам следует обратиться в полицию мюи в прокуратуру с заявлением на угрозы и на вымогательство..

Абраменко Александр Юрьевич 2. Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится.

Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично. Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст.

Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны. Банк русский стандарт передал долг коллекторам АСД. Как правильно поступить? Гуртовенко Александр Евгеньевич 3.

Игнорировать их пусть обращаются в суд если у них есть законные права. Шабанов Артем Геннадиевич 3. Если будут звонки со стороны коллекторов, посоветуйте им обращаться в суд для решения спора. Кашапов Ренат Закуанович 3. Здравствуйте Анна. В большинстве случаев коллекторские агентства ни имеют ни какого отношения к банковским долгам граждан.

Советую вам в следующий раз спросить у них подтверждение покупки вашего долга. Синицкий Евгений Валентинович 3. С недавнего времени,банк имеет право продать долг коллекторскому агенству,только по решению суда. Как написать жалобу на действия коллекторов Русского стандарт банка?

Михайловский Юрий Иосифович 4. В свободной письменной форме. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России Приставы , а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения: Статья 14. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы – влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, – влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц – от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, – влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Статья 10 Федерального закона “О прокуратуре Российской Федерации”. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1.

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Вопрос по теме? У меня такой вопрос брал кредит в Русском Стандарте кредитную карту по началу платил потом перестал банк выставил требование погасить кредит полностью я оплачивал частями но всё равно осталось 20000 тысяч потом я забросил это дело и вот не давно решил узнать какой у меня долг и погасить его на что получил ответ ваш кредитный договор закрыт так вот я хочу узнать куда действительно подевался долг коллекторы не звонят.

Читать ответы 1 5. Звонят коллектора с банка русский стандарт и и угрожают. Антюхин Алексей Владимирович 5. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст. Шук Павел Семенович 5. Заявление в полицию по факту угроз и вымогательства – звонки прекратятся. Коллекторы банка Русский Стандарт заливают клеем замки. Как можно с этим бороться? Краснова Татьяна Валентиновна 6. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах.

Если они нарушают закон – обратитесь в полицию. Коллекторы русского стандарта исписали дверь краской что делать. Королева Елена Михайловна 7. Обращаться в полицию. Коллекторы от “Русского стандарта” предположительно ЭОС , обзванивают абсолютно посторонних людей бывших сотрудников организации с целью оказания помощи в розыске должника.

Должник там не работает уже с 2015 года, живет по адресу прописки, ни от кого не скрывается. Долг был продан в КА, никаких уведомлений об этом должнику не поступало.

При оформлении карты, данные телефоны не были указаны как контактные, в родственных связях с этими людьми должник не состоит. При звонке, коллектор называет ФИО должника и его адрес. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия коллекторов и, в случае неправомерности, куда обращаться и на какие законы ссылаться? Благодарю заранее. Попова Александра Александровна 8. Затем потребуйте исключить ваш номер телефона из списка контактов должников и прекратить звонки по чужой задолженности.

Сошлитесь, что не давали согласия на обработку персональных данных. Пишите жалобу и направляйте им заказными письмами. Если не поможет. Пишите жалобы: На действия легального кредитора можно жаловаться в Банк России. На черного кредитора, который не имеет лицензии и не состоит в реестре Банка России, — в полицию. На коллектора — в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.

У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более.

Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну? Читать ответы 1 9.