Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Телефон отдела взыскания хоум кредит

Формирование недоимки на счетах

Начнем обсуждение с причин, по которым добросовестные плательщики становятся злостными должниками. Отметим, задолженность появляется при несвоевременном либо неполном перечислении средств кредитору. Конечно, такие ситуации не исключены при сознательном отказе заемщика возвращать деньги банку.

А вот перевод нужной суммы в крайний оговоренный договором срок чреват поступлением средств на счета банка с задержками в 1–2 дня. Соответственно, за этот период и появляется просрочка выплат, на которую впоследствии начисляется неустойка. Отметим, в подобных ситуациях клиенты не догадываются о таких обстоятельствах, пока не получают извещение кредитора.

Элементарная забывчивость при погашении займа кредитной карты – еще одна причина неожиданного появления долга. Учитывайте, при заключении договора предполагается регулярное внесение платежей в оговоренном размере и в установленные сроки.

Ошибки при сбое техники или действия мошенников тоже приносят гражданам неприятные известия о просрочке. В таких ситуациях обнаружить недоимку удастся лишь при постоянном контроле выплат. Учитывайте, узнать долг в Хоум Кредит банке по фамилии и другим реквизитам плательщика – дело пяти минут.

По указанным причинам не пренебрегайте периодическими проверками – такие действия избавляют заемщика от неприятных встреч с коллекторами и разбирательства с банком в зале суда. Кроме того, рано выявленную задолженность проще погасить, поскольку тут не набежала серьезная сумма и пеня. Помните, долги, которые оплатили до 60 суток с момента задержки платежа, не портят кредитной истории клиента.

Передает ли Альфа-Банк список должников коллекторам

В случаях, предусмотренных законом, банк заранее прописывает в кредитных договорах право передачи дела заемщика коллекторской компании. Такие ситуации касаются значительных размеров денежных сумм. Стандартной же практикой становится обращение в суд с требованием возврата ссуды за счет залогового или личного имущества должника.

Служба взыскания Почта Банк

Штрафные санкции

При нарушении стандартной сделки с кредитором, потребитель рискует попасть под штрафные санкции. Просрочка выплат наказывается штрафом:

  • За 1 период штраф 550 рублей;
  • За 2-4 периоды: 2200 рублей;

За последующие просрочки платежей к неуплаченной сумме добавляется штраф 20-процентов годовых.

Если заемщик нарушает правила сделки по кредитной карте – предусматриваются другие штрафы. Для нарушителей предусматривается льготный период, во время которого можно погасить кредит без дополнительных переплат. Для распространенной кредитной карты «Элемент-120» льготный период составляет 120 дней. Предусматриваются штрафы в таких размерах:

  • За 1 период: 300 рублей.
  • За 2-4 периоды штраф составляет 500 рублей.

Когда период льгот закончиться, ставка под кредит составит 27,9%. Если заемщик не имеет возможности уплатить займы в льготный период, банком назначается ежемесячный платеж, который включает в себя невыплаченные проценты и штраф 5%.

Последствия неуплаченных просрочек

После долгого игнорирования предупреждений со стороны сотрудников службы взыскания, может последовать обращение в суд. Это в будущем оставит негативный след в кредитной истории клиента, на его личность во всех банках.

Банк думает, что вы этого никогда не узнаете?

Как вы думаете, где территориально находятся сотрудники «Альфа-Банка». которые уже на второй день просрочки платежа по кредиту или кредитной карте начинают ежедневно названивать вам с 7 часов утра (по московскому времени) и требовать уплаты долга? И кто они?

Звонки поступают на все контактные телефоны. которые вы обязаны указать при оформлении кредитной заявки.

Сколько придется ожидать?

Понятно, что на только отправленную заявку банк не успеет среагировать. Время на проверку кандидата нужно, но, как правило, есть негласно установленные часы, в течение которых одобряется или отклоняется запрос. Точный интервал зависит от типа запрашиваемой ссуды, суммы и предоставляемого пакета документов.

  • По POS-кредитам – небольшим займам на покупку товаров в магазинах-партнерах, система скорринга готова ответить в течение 5-10 минут. Максимальное время ожидания не превышает получаса. Решение зависит от выданного программой балла: если рейтинг выше или равняется среднему, то одобрение, ниже – отказ.
  • По ссуде, на оформление которой требуется только паспорт, ожидание растягивается максимум на 1 сутки. Проверяются данные паспорта и кредитная история, что не требует много времени.
  • Заявки, подкрепленные документами типа 2-НДФЛ, справкой из ПФР или трудовой книжкой, рассматриваются за 3 суток. Проверка предполагает обзванивание всех приведенных в анкете лиц, работодателя, поручителя и созаемщиков. Если дозвониться не получается, то ожидание затягивается.
  • Решение по ипотеке выносится за 1-3 рабочие сутки. Задержка объясняется тщательной проверкой кандидатуры заемщика и предоставляемого залога.

Средний срок ожидания решения по поданной заявке в Хоум Кредит – 1 день.

Узнается, одобрили кредит или нет, через SMS или звонок от сотрудника Хоум Кредит. Среднее время ожидания равняется 24 часам, но из-за залога, предоставления большого количества документов и увеличенного лимита срок рассмотрения может продлиться. Если ФКУ не сообщило о решении, то займа не будет. При этом аргументировать вынесенный вердикт банк не станет.