Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Телефонное мошенничество с банковскими картами как вернуть деньги

Популярные схемы телефонного мошенничества

Существует несколько распространенных способов, которыми пользуются телефонные мошенники.

Близкий родственник попал в беду

Звонят с неизвестного номера и представляются сотрудниками внутренних органов. Сообщают, что близкий человек задержан. Могут указываться разные причины (ДТП, незаконное хранение оружия, совершенное убийство, обнаружение наркотиков, нанесение телесных повреждений другому лицу и т. п.). Затем передают трубку якобы близкому человеку, который говорит взволнованным, нечетким голосом или шёпотом, что попал в беду. Телефон при этом якобы передается сотруднику правоохранительных служб, который предлагает свою помощь в этой ситуации.

Деньги за услуги просят привезти не в отделение, а в определенное место, объясняя это боязнью быть пойманным на даче взятки. Если жертва соглашается передать некую сумму денег, то звонящие сообщают место, куда их необходимо привезти и передать указанному человеку. Нередко сумму забирает курьер, который либо в сговоре, либо ничего не знает.

После передачи денег жертве могут сообщить, где можно «найти» родственника, который на самом деле изначально находился в безопасности. Могут ничего не сообщать, а просто исчезнуть. Часто этим занимаются заключенные прямо из мест лишения свободы. Вариант с переводом средств на карточный счет используется редко, так как счет карты вычисляется. Также бывает деньги просят перевести на номер телефона.

Если абонент, которому звонят, не соглашается на такие действия, на него оказывают давление и пытаются запугать. Мошенники стараются вести непрерывный разговор, чтобы не дать человеку никакого шанса осмыслить услышанное.

При совершении такого рода мошеннических действий, как правило, действует сразу несколько лиц. Основное действующее лицо занимается звонками, набирая на мобильном телефоне номера по возрастанию или убыванию последней цифры, произнося заранее подготовленные фразы и пытаясь запугать и дезориентировать жертву.

Вы выиграли, но нужны деньги для оформления и получения приза

В связи с частым проведением на радио и телевидении акций и лотерей мошенники решили использовать этот способ для обмана честных граждан, прикрываясь лицом солидных компаний или просто выдумывая новые. На эту удочку попадают, как правило, любители быстрых денег и легкой наживы.

На номер телефона жертвы поступает вызов или приходит СМС, в котором сообщается, что вы выиграли машину или что-то очень крупное и дорогостоящее. Для уточнения подробностей предлагается совершить звонок на указанный номер. Звонящий представляются ведущим радиошоу или телепередачи и сообщает о крупном выигрыше. Обычно называют такие призы:

  • крупная сумма денег;
  • автомобиль;
  • ноутбук;
  • смартфон.

Чтобы получить приз, «счастливчику» нужно перезвонить на радиостанцию и сообщить некоторые данные. На поступивший звонок отвечает «руководитель призового фонда» и сообщает ряд требований, которые нужны для получения подарка. Мошенник просит человека представиться и назвать дату и год своего рождения, очень убедительно рассказывает об акции и заверяет в ее честности.

Далее следует запугивание тем, что если этого не будет сделано, то приз получить будет невозможно, он будет разыгран заново среди оставшихся участников. Боясь потерять свой шанс, жертва в срочном порядке осуществляет требуемые действия. Как только жертва это сделает, ее деньги будут перечислены мошенникам.

Ошибка с переводом средств на мобильный

На телефон приходит СМС-сообщение, в котором говорится, что на счет мобильного произведено пополнение средств на определенную сумму с помощью функции мобильного перевода или через платежный терминал (на самом деле никакого пополнения не осуществляется). Буквально через минуту пишут или звонят мошенники и сообщают, что перевод был сделан по ошибке, поэтому они просят перевести эту сумму обратно посредством мобильного перевода.

Часто в своем стремлении восстановить справедливость жертва даже не задумывается проверить свой счет и «возвращает» средства обратно, на самом деле переводя мошенникам свои собственные деньги. Не дать этому осуществиться может только недостаточное количество средств на счету, уведомление о котором заставит жертву наконец заподозрить неладное.

Хищение денежных средств по телефонному звонку

На номер приходит СМС с просьбой перезвонить и подробным объяснением причины для звонка. Естественно, все эти обстоятельства выдуманы. После того как обратный звонок завершен, вас очень долго держат на связи. Как только вы отключитесь, то обнаружите, что с вашего мобильного счета списаны деньги. В этом случае вы звоните на платный номер телефона, который был зарегистрирован на мошенников.

Просьба о помощи

На телефон поступает сообщение с незнакомого номера с просьбой перевести деньги не на обычный номер, а на тот, с которого пришло СМС, либо на указанные в этом же сообщении счет, карту. При этом используются стандартные обращения (папа, мама, сын, дочь, друг и т. п.).

Обычно сообщение не содержит ничего пугающего (попал в неприятности, случилась беда) так как человек может всполошиться и позвонить родственнику, другу, от которого якобы пришло СМС. Текст сообщений обычно типа нужно срочно пополнить баланс, не могу позвонить и т. д.

Мошенничество по телефону, связанное с банковскими картами

Распространенность пластиковых карт значительно упростила жизнь аферистам и увеличила число их жертв. Благодаря обычному телефонному звонку мошенники могут за несколько минут завладеть информацией по карточному счету и лишить жертву приличных сумм средств на ней. Рассмотрим наиболее распространенные схемы мошенничеств с банковскими картами.

Подробно:  Все виды мошенничеств с банковскими картами, как защититься и вернуть деньги?

Проверка службой банковской безопасности

На номер телефона поступает звонок якобы от отдела безопасности банка. В разговоре просят сообщить данные о карте для прохождения проверки и при этом угрожают блокировкой карты в случае отказа давать информацию. Завладев секретными данными владельца карты, обманщики совершают покупки или переводят средства на свой счет.

Спасение финансовых средств

Обманщики звонят, представляются сотрудниками банка и сообщают, что с вашего номера карты в данный момент происходит незаконное списание средств и что нужно срочно произвести проверку личных данных. При этом мошенники просят назвать всю информацию по карте.

Ложный покупатель

Многие люди пользуются услугами торговых площадок, чтобы что-то продать, и указывают на них свой номер телефона. На него поступает звонок от мошенника-«покупателя», который просит продиктовать номер карты, срок ее истечения и три цифры, находящиеся на ее обороте, якобы для перечисления денег за покупку.

Как работает эта схема, рассказывает потенциальная жертва, которая не поддалась на уловки афериста и распознала обман:

Сообщение с номером 900

Жертве приходит СМС с незнакомого номера о блокировке карты, списании денежных средств и телефоном для связи, но в начале сообщения указывается 900 – номер Сбербанка. Невнимательная жертва перезванивает, и мошенники ей диктуют ложную инструкцию, прикрываясь целью разблокировать карту или вернуть списанные деньги. На самом деле выведывается информация по карте, делается якобы пробный перевод на указанный мошенником счет или номер, который похищается.

Мошенники и современные технологии

Мошенничество — хищение чужого имущества, основанное на обмане, злоупотреблении доверием жертвы. Мошенники с целью незаконного изъятия принадлежащих гражданам денежных средств все чаще используют современные технологии.

Одним из все более распространенных видов таких хищений, являются мошеннические действия с банковскими карточками.

Способы завладения чужими деньгами могут быть разными, но в основе любого подобного хищения лежит беспечность граждан, недостаточное внимание к сохранности своего имущества. Обманутая жертва либо лично предоставляет похитителю все необходимые ему данные (пароли, коды, иную информацию), либо создает заранее такие условия, при которых указанные данные оказываются доступны злоумышленнику.

Кто может стать жертвой мошенничества

Особенностью преступления является то, что оно может быть направлено одновременно против множества лиц. Наиболее уязвимыми в этом отношении являются подростки и представители старшего поколения. Однако виды мошенничества по телефону очень разнообразны, а психологические методы воздействия вынуждают поддаться обману даже самых недоверчивых и предубежденных людей. Жертва может быть выбрана случайно посредством набора произвольного номера.

Если же выбирается определенное, обычно состоятельное лицо, преступление проходит небольшую предварительную подготовку. Злоумышленники разживаются некоторой информацией о предполагаемом объекте, его близких и друзьях. Осведомленность об их характерах, привычках и времяпровождении помогает придать большую убедительность излагаемой версии. Этой же цели служит использование программ для имитации голоса или обработки фотографий.

Особенности телефонного мошенничества

Телефонный аферизм появился еще в ту пору, когда человечество только познакомилось с телефонным аппаратом. Тогда попадались на «удочку» аферистов лишь владельцы стационарных телефонов. Сегодня такие аферы распространились практически на всех людей, так как без мобильного телефона жизнь стала невозможна.

Но откуда взялся такой вид мошенничества? Оказывается, такие схемы разрабатываются в тюрьмах и колониях. Доказательством этому стали множественные расследования, в ходе которых было обнаружено, что большая часть заключенных за те или иные преступления, используют сотовую связь для отъёма денег у мирного населения.

Конечно, мобильные телефоны в колониях и тюрьмах запрещены. Однако данный закон не препятствует осужденным ими обзаводиться. При многочисленных обысках ежедневно изымаются мобильные телефоны у заключенных, которые попадают в их руки разными путями. Также зафиксировано, что основная масса телефонных звонков с мошенническими намерениями исходит именно из мест лишения свободы.

В дневное время за осужденными ведется строжайший контроль, а вот ночью и рано утром он ослабевает, потому что «зеки» должны отдыхать. Именно в это время чаще всего и осуществляется злой умысел преступников.

Сегодня существует возможность использовать GSM-глушители мобильной связи, благодаря которым совершать звонки из определенной зоны становится невозможным. Такие глушители активно устанавливаются в тех местах лишения свободы, которые находятся в значительном отдалении от местного населения.

Почему только там? Дело в том, что глушители не могут закрыть небольшой участок, они заглушают большие территории. Следовательно, затрагивают деревни, села и даже города. По этой причине в тюрьмах и колониях сотовая связь не перебивается GSM-глушителями.

Еще одним интересным фактом можно считать существование специальных инструкций по телефонной афере. Так, во время обысков обнаруживаются целые схемы и руководства к действию.

В них указываются фразы и слова, которые нужно говорить жертве мошенничества. Есть список вопросов, которые могут последовать от абонента и соответствующий список ответов, которые грамотно продуманы.

Все слова во многом схожи с фразами операторов различных компаний, справочных и информационных служб. Из этого следует, что осужденные совершают звонки в эти службы и обучаются искусству правильно говорить.

Заключенные в колонии практически ничем не заняты. У них остается много свободного времени для чтения литературы.

Осужденные ловко вводят человека в состояние ступора или стресса и держат его в таком положении до тех пор, пока не добьются своей цели.

Почему аферисты попадают именно на ваш номер телефона? В действительности, всё очень просто. Они могут набирать любую комбинацию цифр или использовать определенную базу данных. База данных собирается легко. Мошенник звонит по случайному номеру, представляется сотрудником мобильной связи, банка, любой компании, которая разыгрывает призы и т. д.

В ходе разговора узнает ваше семейное положение, место работы, фамилию, имя, отчество и прочее. Через определенное время звонит с другого номера телефона и совершает акт преступления.

Информацию можно добыть у собутыльников, соседей, коллег по работе, родственников и других людей. Кроме того, можно прочесть объявления, которые вы давали в газету или выкладывали в интернете, зайти на вашу страничку в социальных сетях. Дополнительно читайте об интернет-мошенничестве, так как оно тесно связано с телефонным мошенничеством.

Раскрыть преступника по номеру телефона очень сложно, потому что sim-карту можно купить даже без паспорта или зарегистрировать её на чужое, вымышленное имя.

Распространенные схемы

  1. Горе в семье. Вам звонит на телефон представитель полиции и объясняет, что ваш сын (брат, племянник, сестра, отец и т. д.) попали в отделение полиции за совершенное незначительное преступление. И если вы не хотите, чтобы родственник попал в тюрьму, нужно немедленно (пока не завели уголовное дело) заплатить определенную сумму денег. Но, так как следователь не желает афишировать взятку, сумма должна быть передана не в полицейском участке, а в любом другом месте. То есть вам необходимо деньги доставить по точно указанному месту.
  2. Получите приз. Вам может позвонить радиоведущий (называется настоящим именем одного из ведущих радиостанции вашего города). Он торжественно объявляет о том, что крупный приз достался именно вам, так как ваш номер телефона был предоставлен вашим оператором связи. Вам дают № телефона для перезвона, где вы выслушиваете условия конкурса или розыгрыша лотереи. Но для получения приза вам необходимо дать свои персональные данные (дата рождения, Ф. И. О.). Но и это не всё. Оказывается, нужно пройти процедуру регистрации на официальном сайте и получить код победителя. Вот тут всё и начинается. Для активации карты вам надо совершить экспресс-оплату и сообщить в отдел призов номер карты, чтобы они активировали её.
  3. От неизвестного номера вы можете получить смс-уведомление, якобы от родственника, о том, чтобы вы пополнили баланс номера.
  4. Вам предлагается выгодная сделка или участие в акциях, лотереях и т. д. При этом вам нужно набрать на своем телефоне определенный код с особой комбинацией. Вроде бы безобидно. На самом деле комбинация способствует снятию денег с вашего счета.
  5. Вам предлагают участвовать в крупной викторине, условиями которой является отправка смс. В действительности, внизу написано (очень мелким шрифтом), что стоимость одной смс-ки составляет минимум 1 доллар. В итоге ты отправляешь кучу сообщений, теряя свои денежные средства в надежде на крупный выигрыш.
  6. Поддавки. Очень увлекательная «игра» для азартных людей. Вам приходит сообщение о том, что при отправке денег на определенный счет вы получите обратно в 2 раза больше. Вы отправляете сначала 50 рублей, получаете 100, потом 100, возвращается 200. Но когда сумма отправки увеличивается в несколько раз, вам не возвращают ничего.
  7. Знакомство. Такие смс приходят преимущественно мужскому полу от девушек. Завязывается знакомство, вам присылают фото и т. д. Общение происходит только посредством сообщений. В итоге через время вы замечаете, что денег на счету нет, так как сообщения были платные и очень дорогие.
  8. Возврат средств. Вы получаете смс о том, что ваш счет пополнен на 100 рублей (к примеру). Вы удивляетесь, кто бы мог такое сделать! Через несколько минут вам звонит незнакомый номер и сообщает, что совершенно случайно пополнил ваш № телефона вместо другого (ошибочка в одной цифре). При этом требуют вернуть деньги. Вы, как порядочный человек, делаете это через сервис «Мобильные переводы». В итоге теряете то, что есть, даже не проверив предварительно баланс своего номера.
  9. Служба поддержки. Вам звонят именно отсюда, то есть от вашего оператора мобильной связи. Вам могут сказать, что изменяется частота передачи связи, произошла блокировка вашего номера, необходим переход на другой тариф и т. д. Но главное, что все услуги восстановления платные.
  10. Приходит смс о том, что вы являетесь подписчиком какой-либо услуги, к примеру, для получения прогноза погоды. Если вы не хотите получать такие сведения, вам надо написать смс на 4-значный номер с определенным словом. Когда вы отправляете сообщение, у вас снимаются деньги.
  11. Вы поднимаете трубку или перезваниваете на незнакомый номер, а деньги в этот момент списываются. Причем на счет не оператору мобильной связи, а аферисту.

Новые виды телефонного мошенничества

Два самых «свеженьких» мошенничества:

Вы выиграли машину. Обычно отправляется смс-уведомление, в котором вам предлагается посещение, якобы, официального сайта. Также вы можете перезвонить по другому номеру телефона.

Вроде бы всё правильно. Но тут же вас просят пополнить счет компании для того, чтобы удостовериться в подлинности номера телефона. При этом вы получите специальный код.

При его введении деньги переводятся на счет мошенников.

Блокировка банковской карточки. Вам приходит на телефон сообщение о том, что ваша карта подверглась блокировке. Для разблокирования вам предлагают перезвонить по указанному номеру.

Якобы оператор объясняет вам, что в системе произошел сбой и для того, чтобы восстановить вашу карту вам необходимо дать полный её номер и соответственно, пин-код. Далее с вашей карты снимается вся сумма.

Как понять, что звонит мошенник

Мы перечислили основную массу схем мошенничества. Но беда в том, что ежедневно придумываются новые махинации, о которых неизвестно никому. Поэтому обращайте особое внимание на следующие признаки:

  1. Незнакомый или скрытый номер телефона.
  2. Внезапность и требование быстрого принятия решения.
  3. Чрезмерная самоуверенность.
  4. Настойчивость.
  5. Невнятность и нечеткость ответов на ваши вопросы.
  6. Чрезмерное заискивание и уговаривание.
  7. Повышенная нервозность после ваших вопросов.
  8. Просьба переслать деньги.
  9. Интерес к вашим конфиденциальным и персональным данным.

Как реагировать на звонки:

  1. Самое главное и первое правило – держать эмоции под контролем. Если вам сообщают о крупном выигрыше, не радуйтесь, так как даже позитивный эмоциональный всплеск способствует ступору.
  2. Нельзя сразу принимать никакого решения. Поэтому скажите абоненту, что вы перезвоните после тщательного обдумывания. Если вам ответят, что дело не терпит отлагательств и ответ нужен сиюминутно, откажитесь от заманчивого предложения. Это свидетельствует об афере.
  3. Не сообщайте своих персональных данных. Если это банк, то сотрудники знают ваши данные. Не рассказывайте о банковских картах, не давайте пин-коды и прочую конфиденциальную информацию.
  4. Бывает такое, что мошенник представляется работником поликлиники, полиции, банка, страхового агентства. В этом случае обязательно уточните его Ф. И. О., занимаемую должность, контакты руководства, данные официального сайта. Можно даже попросить позвать к телефону Сергея Николаевича (вымышленное имя). Если это мошенник, то он замешкается.
  5. Если вас объявили победителем, найдите в интернете оговариваемые розыгрыши и ознакомьтесь с ними и с отзывами. Возможно, кто-то уже попадал в такую ситуацию.
  6. Ни в коем случае не переводите деньги!
  7. Если это не аферисты, то они должны предоставить номер горячей линии, куда вы и сможете перезвонить.

Куда обращаться

Если вы попали в сети телефонных аферистов или заподозрили в этом звонящего абонента, незамедлительно обращайтесь в ближайшее отделение полиции или звоните 102! Вы можете оставить соответствующее заявление на официальном сайте (МВД РФ).

Разбираться в этом деле будет управление «К». В заявлении вам нужно указать свои данные, № телефона. А также номер телефона афериста, требуемую сумму, список вопросов, которые вам задавали и всю остальную известную вам информацию о звонившем.

Какая предусмотрена ответственность

Довольно часто становится невозможным возбуждение уголовного дела по факту мошенничества (телефонного). Дело в том, что мошенники действуют очень хитро. Обычно они не озвучивают определенную сумму передачи денежных средств и не оказывают значительного давления на человека, которое побудит его к действию.

Зато аферисты действуют скрыто, используя манипуляции психологического уровня. Именно поэтому чаще всего жертвы принимают самостоятельное решение о передаче денег. А за такие действия ответственность несет сам человек.

Но, если со стороны мошенника были обнаружены определенные действия, тогда он несет ответственность по ст. 159 Уголовного Кодекса РФ.

При преступлении группой лиц ответственность предусматривает лишение свободы на срок до 10-ти лет.

Сумма штрафа и срок тюремного заключения зависит от масштабности мошенничества и суммы нанесенного ущерба. Поэтому конкретно сказать, какое наказание понесут мошенники невозможно. Судебный процесс осуществляется на индивидуальном уровне.

Относитесь с полной ответственностью и серьезностью к звонкам от незнакомых людей. Не верьте первым встречным и не рассказывайте о своих знакомых другим людям. Не выставляйте в социальных сетях личную информацию для всеобщего просмотра. И тогда вам удастся избежать телефонного мошенничества!

Источник: https://consultbook.ru/grazhdanskoe-pravo/vziskaniya-i-narusheniya/telefonnoe-moshennichestvo.html